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Privacy Policy Política de Privacidad

Transparency and security in the handling of your personal data. Transparencia y seguridad en el tratamiento de sus datos personales.

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About this Privacy Statement Sobre esta Declaración de Privacidad

This Privacy Statement describes how we will handle your personal information in connection with the services provided by Bittium S.A. ("Bittium"), and is an integral part of the Terms and Conditions of use of the platform (websites and applications). Therefore, your voluntary, specific, informed and unambiguous consent to the terms of this Privacy Statement, which applies to all services and personal data processing operations (carried out by Bittium, its controlled, controlling and/or affiliated entities), is an essential requirement to operate on or through the platform.

Esta Declaración de Privacidad describe cómo trataremos su información personal en relación con los servicios prestados por Bittium S.A. ("Bittium"), y es parte integral de los Términos y Condiciones de uso de la plataforma (sitios web y aplicaciones). Por lo tanto, su consentimiento voluntario, específico, informado e inequívoco a los términos de esta Declaración de Privacidad, que se aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos personales (llevadas a cabo por Bittium, sus entidades controladas, controlantes y/o afiliadas), es un requisito esencial para operar en o a través de la plataforma.

We have written and organized this Privacy Statement in a simple and accessible way so that you can understand how we use your personal data. Here are some of the most important terms you should know:

Hemos redactado y organizado esta Declaración de Privacidad de manera simple y accesible precisamente para que pueda entender cómo usamos sus datos personales. Aquí hay algunos de los términos más importantes utilizados que debe conocer:

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Personal Data

Any information related to an identified or identifiable natural person (e.g., name, surname, facial image, address, email, identity document, location data, IP address, cookie data, phone number, etc.).

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Data Subject

You. The natural person to whom the personal data belongs.

Consent

The free, informed and unambiguous expression by which you agree to the processing of your personal data for a specific purpose.

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Processing

Any operation performed with personal data. For example, collection, production, reception, classification, use, access, reproduction, transmission, distribution, processing, archiving, storage, deletion, evaluation, modification, communication, transfer, dissemination or extraction.

👤

Datos Personales

Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (por ejemplo, nombre, apellido, imagen facial, dirección, correo electrónico, documento de identidad, datos de ubicación, dirección IP, datos de cookies, número de teléfono, etc.).

🙋

Titular de los Datos

Usted. La persona física a la que pertenecen los datos personales.

Consentimiento

La manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual usted acepta el tratamiento de sus datos personales para un fin específico.

⚙️

Tratamiento

Cualquier operación realizada con datos personales. Por ejemplo, recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

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Data Controller Responsable de los Datos

Bittium is a company incorporated in the Argentine Republic as a Virtual Asset Service Provider (VASP) and intermediary in the purchase, sale and custody of crypto-assets, and will be responsible for the processing of your personal data.

Bittium es una sociedad constituida en la República Argentina como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) e intermediario en la compra, venta y custodia de criptoactivos, y será responsable del tratamiento realizado sobre sus datos personales.

Your privacy is very important to us, and our goal is that the trust you place in Bittium translates into security when operating across our entire ecosystem. Therefore, it is very important that you keep in mind that by registering on our platform, you will be providing certain personal information that Bittium will process and share with all the companies that participate in the provision of our services and make them possible.

Su privacidad es muy importante para nosotros, y nuestro objetivo es que la confianza que deposita en Bittium se traduzca en seguridad al operar en todo nuestro ecosistema. Por lo tanto, es muy importante que tenga en cuenta que, al registrarse en nuestra plataforma, estará proporcionando cierta información personal que Bittium procesará y compartirá con todas las empresas que participan en la prestación de nuestros servicios y hacen posible su funcionamiento.

You must accept these conditions prior to completing your registration and using the platform. If you disagree or have any questions about their scope, do not proceed with registration; we invite you to write to us at legal@bitolo.io so we can improve.

Debe aceptar estas condiciones previamente para completar su registro y utilizar la plataforma. Si no está de acuerdo o tiene alguna duda sobre su alcance, no continúe con el registro; lo invitamos a escribirnos a legal@bitolo.io para que podamos mejorar.

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What Types of Personal Data We Process Qué Tipos de Datos Personales Tratamos

We collect personal information to provide and continuously improve our services. The main source of information will be you, when registering and then when using the platform, but we also collect data from other trusted sources.

Recopilamos información personal para brindarle nuestros servicios y mejorarlos continuamente. La principal fuente de información será usted, al registrarse y luego al usar la plataforma, pero también recopilamos datos de otras fuentes confiables.

Therefore, if you provide us with false or inaccurate information, we will not be able to provide our services. Please note that Bittium may suspend or disable any user who violates this Privacy Statement in any way.

Por lo tanto, si nos proporciona información falsa o inexacta, no podremos brindarle nuestros servicios. Tenga en cuenta que Bittium puede suspender o inhabilitar a cualquier usuario que viole, de cualquier manera, esta Declaración de Privacidad.

Data provided during registration

Identification and contact dataFirst and last name, gender, postal address, phone and email address, residential address, nationality, date of birth, language, identity document.
Socioeconomic dataEmployment, professional or occupational activity, tax and fiscal data.
Biometric dataFacial pattern (proof of life/selfie).

Datos proporcionados durante el registro

Datos de identificación y contactoNombre y apellido, género, dirección postal, telefónica y de correo electrónico, domicilio residencial, nacionalidad, fecha de nacimiento, idioma, documento de identidad.
Datos socioeconómicosEmpleo, actividad profesional u ocupacional, datos fiscales y tributarios.
Datos biométricosPatrón facial (prueba de vida/selfie).

Data provided during platform use

Contracting dataProducts and services contracted, account holder status, information about investments made and their performance.
Basic financial dataCurrent and historical balances of your products and services, and account movements, including transaction type, parties, amount and description.
Communications dataObtained from chats, emails, calls or equivalent means in which you are a party of interest.
Browsing dataTime and date of access, browsing history and clicks on content, device ID, IP address and whether you have accepted cookies.
Location dataGeolocation data from your mobile device, if you have authorized it in your settings.

Datos proporcionados durante el uso de la plataforma

Datos de contrataciónProductos y servicios contratados, estado del titular, información sobre inversiones realizadas y su evolución.
Datos financieros básicosSaldos actuales e históricos de sus productos y servicios, y movimientos en sus cuentas, incluyendo el tipo de operación, las partes, el monto y el concepto.
Datos de comunicacionesObtenidos de chats, correos electrónicos, llamadas o medios equivalentes que lo tengan como parte interesada.
Datos de navegaciónHora y fecha de acceso, historial de navegación y clics en el contenido, ID del dispositivo, dirección IP y si ha aceptado el uso de cookies.
Datos de ubicaciónDatos de geolocalización de su dispositivo móvil, si lo ha autorizado en la configuración.

Data obtained from data analysis

Statistical modelsWe apply various statistical models to our customers' data to combat fraud, infer consumption habits or preferences, comply with regulatory obligations and manage our products and services.
Risk assessmentTo provide some of our products, we will first determine your transactional profile and economic capacity by applying statistical models.

Datos obtenidos del análisis de datos

Modelos estadísticosAplicamos varios modelos estadísticos a los datos de nuestros clientes para combatir el fraude, deducir hábitos o preferencias de consumo, cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y administrar nuestros productos y servicios.
Evaluación de riesgosPara brindarle algunos de nuestros productos, primero deduciremos su perfil transaccional y capacidad económica aplicando modelos estadísticos.

Data obtained from public or external sources

Credit informationResults from queries to the most recognized market systems that provide information on debts, financial solvency and credit.
Public bodiesResults from queries to public access systems that provide credit or tax information.
International sanctionsData on persons included in laws, regulations, guidelines, resolutions, programs or restrictive measures in the field of international economic-financial sanctions (UN, OFAC, etc.).
Public officials and corporate linksResults from queries to supplement information about your activity and status as a Politically Exposed Person (PEP).

Datos obtenidos de fuentes de acceso público o externo

Información crediticiaResultado de la consulta a los sistemas más reconocidos del mercado que brindan información sobre deudas, solvencia financiera y crédito.
Organismos públicosResultado de la consulta a sistemas de acceso público que brindan información crediticia o fiscal.
Sanciones internacionalesDatos de personas incluidas en leyes, reglamentos, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en el ámbito de las sanciones económico-financieras internacionales (ONU, OFAC, etc.).
Cargos públicos y vínculos corporativosResultado de la consulta para complementar la información sobre su actividad y condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP).
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How We Use Your Personal Data Para Qué Usamos sus Datos Personales

We will only process personal data necessary in accordance with the conditions and purposes explained here. Collecting this information allows us to identify you, validate your information, manage our services, provide support, offer a better experience, increase platform security and comply with applicable regulations.

Solo trataremos los datos personales necesarios de acuerdo con las condiciones y finalidades aquí explicadas. La recopilación de esta información nos permite identificarlo, validar su información, gestionar nuestros servicios, brindar soporte, ofrecerle una mejor experiencia, aumentar la seguridad de nuestra plataforma y cumplir con la normativa vigente.

Legal bases for processing Posibles bases legales para el tratamiento

Processing purposes Posibles finalidades del tratamiento

Verify your identity.
Demonstrate your consent.
Identify and prevent possible fraud or threats to platform security.
Make advertising and/or promotional contacts.
Comply with anti-money laundering and counter-terrorism financing regulations.
Respond to judicial or administrative requests.
Personalize and improve our services.
Verificar su identidad.
Demostrar su consentimiento.
Identificar y prevenir posibles fraudes o amenazas a la seguridad de la plataforma.
Realizar contactos publicitarios y/o promocionales.
Cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
Atender requerimientos judiciales o administrativos.
Personalizar y mejorar los servicios.
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What Are Cookies and What We Do With Them Qué son las Cookies y Qué Hacemos con Ellas

Cookies are small text files that websites and applications send to your device to identify you. They allow us to recognize you as a user, understand your browsing habits and improve our services. While Bittium's website is accessible without activating cookies, disabling them may limit the use of certain services or prevent their correct operation.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios y aplicaciones envían a su dispositivo para identificarlo. Nos permiten reconocerlo como usuario, conocer sus hábitos de navegación y mejorar nuestros servicios. Si bien el sitio web de Bittium es accesible sin necesidad de activar las cookies, su desactivación podría limitar el uso de ciertos servicios o impedir su correcto funcionamiento.

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Who We Share Your Personal Data With Con Quién Compartimos sus Datos Personales

Bittium does not and will not commercialize your personal data in any way. Below, we detail the companies and entities with which we may share your data to correctly provide our services:

Bittium no comercializa ni comercializará sus datos personales de ninguna manera. A continuación, detallamos las empresas y entidades con las que podríamos compartir sus datos para ofrecer nuestros servicios correctamente:

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How We Carry Out International Data Transfers Cómo Realizamos Transferencias Internacionales de Datos

The services we provide require servers and cloud services, so some personal data may be stored or processed in countries other than the country of origin. In cases where the receiving country does not have an adequate level of protection under applicable law, we will implement additional technical and organizational security measures to ensure the protection of your data.

Los servicios que brindamos requieren servidores y servicios en la nube, por lo que algunos datos personales pueden almacenarse o procesarse en países distintos al original. En los casos en que el país receptor no cuente con un nivel adecuado de protección según la ley vigente, implementaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección de sus datos.

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Your Rights as a Data Subject Cuáles son sus Derechos como Titular de los Datos

At Bittium, your privacy is our priority. You have the following rights over your information:

En Bittium, su privacidad es nuestra prioridad. Usted tendrá los siguientes derechos sobre su información:

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Access

Right to request access to your personal data.

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Rectification

Right to request correction of inaccurate or outdated data.

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Erasure

Right to request deletion of your personal data, unless there is a legal obligation to retain it (e.g., retention periods required by Anti-Money Laundering regulations).

🚫

Objection

Right to object to the processing of your data for specific purposes.

🔍

Acceso

Derecho a solicitar acceso a sus datos personales.

✏️

Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

🗑️

Supresión

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, los plazos de retención exigidos por las normas de Prevención de Lavado de Activos).

🚫

Oposición

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

To exercise any of these rights, you can write to us at legal@bitolo.com.ar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a legal@bitolo.com.ar.

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About Blockchain Operations Sobre las Operaciones Realizadas en Blockchain

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Blockchain technology functions as a shared and immutable ledger. Its immutability is one of its most notable characteristics: it is not possible to add, delete or modify information stored in a block.

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La tecnología Blockchain funciona como un libro mayor compartido e inmutable. Su inmutabilidad es una de sus características más destacadas: no es posible agregar, eliminar o modificar la información almacenada en un bloque.

Please note that, by its nature, you will not be able to modify or correct any transaction made on the blockchain through Bittium's platform, nor will you be able to delete any personal data that the blockchain requires you to provide for that transaction (such as the source wallet address, destination wallet address, amount and date). Once data has been recorded in a block, it is virtually impossible to alter or delete it. Blockchains are generally publicly available, and any personal data published on them will be public knowledge.

Tenga en cuenta que, por su naturaleza, no le será posible modificar o corregir ninguna transacción realizada en la blockchain a través de la plataforma de Bittium, ni podrá eliminar ninguno de los datos personales que la blockchain requiere que proporcione para esa transacción (como la dirección de la billetera de origen, de destino, monto y fecha). Una vez que los datos se han registrado en un bloque, es prácticamente imposible alterarlos o eliminarlos. Las blockchains, en general, están disponibles públicamente, y cualquier dato personal publicado en ellas será de conocimiento público.

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Use of Artificial Intelligence Uso de Inteligencia Artificial

In some cases, we may use artificial intelligence for data processing, identity validation or transaction monitoring, in order to protect user security and ensure compliance with our terms and conditions.

Es posible que en algunos casos utilicemos inteligencia artificial para el procesamiento de datos, validación de identidad o monitoreo transaccional, con el fin de proteger la seguridad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones.

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How Long We Store Your Personal Data Cuánto Tiempo Almacenamos sus Datos Personales

Bittium will retain your personal data for as long as necessary to achieve the purposes for which it was collected, to comply with regulatory or legal requirements (such as minimum retention periods for files and transactions required by anti-money laundering legislation), or during the statute of limitations period for potential legal or contractual liabilities.

Bittium conservará sus datos personales mientras sean necesarios para lograr los fines para los cuales fueron recopilados, para cumplir con requisitos regulatorios o legales (como los plazos mínimos de retención de legajos y transacciones exigidos por la legislación antilavado), o durante el período de prescripción de posibles responsabilidades legales o contractuales.